Avisos de Privacidad, Términos y Condiciones y Convenios de Confidencialidad
Todo negocio que opere en línea o recabe datos de clientes necesita documentos legales de cumplimiento: el Aviso de Privacidad (obligatorio por ley), los Términos y Condiciones (que regulan el uso de tu sitio o servicio) y los Convenios de Confidencialidad o NDA (que protegen tu información estratégica). En 2025 entró en vigor una nueva Ley Federal de Protección de Datos que actualiza estas obligaciones.
Agenda tu consulta gratisFundamento legal
Nueva Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (DOF 20-mar-2025, vigente desde el 21-mar-2025) · Código Civil Federal y Código de Comercio (contratación y NDA)
Aviso de Privacidad
Documento obligatorio para toda persona o empresa que trate datos personales en México.
- Debe informar: identidad y domicilio del responsable, y las finalidades del tratamiento
- La nueva ley exige distinguir entre finalidades necesarias y finalidades voluntarias
- Debe señalar los medios para ejercer los derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
- El consentimiento debe ser libre, específico e informado; para datos sensibles se requiere consentimiento expreso
- La autoridad reguladora es ahora la Secretaría de Anticorrupción y Buen Gobierno (desapareció el INAI)
Términos y Condiciones
Regulan la relación entre tu negocio y los usuarios de tu sitio, app o servicio.
- Delimitan responsabilidades, condiciones de uso, pagos, devoluciones y propiedad intelectual
- Sustentan la contratación electrónica conforme al Código de Comercio
- Reducen riesgos de reclamaciones y aportan certeza a tus clientes
- Deben redactarse a la medida del modelo de negocio (e-commerce, SaaS, marketplace, etc.)
Convenios de Confidencialidad (NDA)
Contratos por los que las partes se obligan a no divulgar información sensible compartida en una relación comercial.
- Protegen secretos comerciales, datos financieros, estrategias y know-how
- Pueden ser unilaterales (solo una parte se obliga) o bilaterales (ambas)
- Deben precisar: objeto, información protegida, plazo, obligaciones y penalidades por incumplimiento
- El incumplimiento genera responsabilidad civil y, en su caso, sanciones por revelación de secretos (LFPPI)
- Se recomiendan antes de negociaciones, due diligence o alianzas con proveedores y socios
Aspectos clave
- Son documentos de cumplimiento que protegen tanto a tu empresa como a tus clientes
- Su ausencia puede derivar en sanciones administrativas y en pérdida de confianza de los usuarios
- Deben mantenerse actualizados conforme a la nueva ley de datos vigente desde marzo de 2025
- Un aviso genérico o copiado puede no cumplir la ley: conviene adaptarlo a tu tratamiento real de datos
Costos y honorarios
Cuota de la licenciada por la redacción a la medida del aviso de privacidad, términos y condiciones o NDA, conforme a la ley vigente y al tratamiento real de datos de tu negocio. Se cotiza sin compromiso según el alcance.
Avisos de Privacidad, Términos y Condiciones y Convenios de Confidencialidad
Sí. Cualquier sitio, app o negocio que recabe datos personales (nombre, correo, teléfono, datos de pago, etc.) está obligado a poner a disposición un aviso de privacidad conforme a la ley vigente.
La nueva LFPDPPP, vigente desde el 21 de marzo de 2025, sustituyó a la anterior, trasladó la autoridad al Secretaría de Anticorrupción y Buen Gobierno (desapareciendo el INAI) y reforzó las reglas de consentimiento y de finalidades del aviso de privacidad.
Antes de compartir información estratégica: al negociar con posibles socios, inversionistas o proveedores, en procesos de due diligence o al contratar personal y colaboradores con acceso a información sensible.
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